2019年4月22日,全经联智慧社区委员会(下简称:智慧社区委)的委员们来到美丽的聊城,走进裕昌集团,展开“探索物业服务提升之路”的主题研讨。智慧社区委副秘书长、零距离智慧社区总经理杜莉女士带队,同行的有:智慧社区委委员、澳西物业集团董事长黄菲女士、澳西物业集团总经理陈喆先生、天问互联华北总经理师杰先生、以及智慧社区联盟负责人王军先生等。第一次探访聊城,大家的情绪非常高涨,对裕昌集团物业所做的精细化管理和优质服务赞不绝口。

 

 

会上,裕昌集团房地产开发公司总经理黄风兴先生致辞,并向大家简单介绍了裕昌集团多元化板块内容及发展历程。该集团是山东省聊城市具发展潜力的企业之一,总资产达160亿元。拥有近千亩的土地储备,下属十五个分、子公司及博物馆一处,综合开发面积72万平方米,代建面积45万平方。集团旗下物业公司鼎诚物业具有国家二级资质,2018年获得山东省名牌企业称号,在管面积197万平方米,以住宅社区为主。鼎诚物业公司总经理张晓蓉女士详细介绍了目前的在管项目,也提出了一些需要解决的问题。针对这些问题,以及如何更好地提升其物业运营服务能力,在座嘉宾纷纷结合自身优势与经验展开交流。

澳西物业总经理陈喆先生首先从澳西十多年运营经验出发分享“如何用高品质的物业管理黏住业主”。陈总认为,物业服务最重要的就是提供个性化差异化的服务,让业主觉得舒服,满足他们真正的需求。也从回迁房项目到高端项目具体展开,讲解澳西是如何因地制宜,最大化满足业主需求的。

天问互联华北总经理师杰先生以“物业ERP助力物业公司提供整体管理水平”为题发言,展示了物业信息化数据化的力量。通过强大的技术平台,降低物业成本的同时,为物业运营提供更精准的决策。他提出“精细化和数据化是未来物业发展的必然趋势”。

零距离智慧社区总经理杜莉女士则从物业多种类经营的角度,具体探讨物业增如何收的问题。通过零距离智慧社区的智能门禁以及强大的运营平台,为物业赋能,让物业在“”人、空间、设备“之中重新挖掘宝藏,挖掘用户粘性,拓展物业增收渠道。

 

4月23日,活动一行人还到访了九州国际、裕昌国际两个项目,做实地考察。从小区绿化到停车管理到门禁系统等具体事项展开调研,总结优势经验,探索升级道路。裕昌集团还邀请大家来到旗下的“明清圣旨博物馆”参观,展出的大量明清时代圣旨真品颇为震撼,更让大家感慨裕昌集团的用心以及聊城这座城市的历史文化底蕴。

美好的城市需要优美的环境,也需要品质上乘的物业服务。全经联智慧社区委员会将与裕昌集团一同探索更优物业服务之道,用智慧+社区运营的方式,构建物业管理新格局!

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